Когда вы имеете право на компенсацию, возврат билетов и дополнительные расходы от Wizz Air?

Компенсация за задержку рейса от Wizz Air

Пассажиры, прибывшие с опозданием более чем на три часа, могут рассчитывать на компенсацию от Wizz Air за задержанный рейс в размере до 600 евро.

Существуют некоторые исключительные обстоятельства, которые освобождают авиакомпанию от выплаты компенсации, например плохая погода, проблемы в аэропорту, забастовка диспетчеров или сотрудников аэропорта. Для того чтобы получить такую компенсацию, авиакомпания должна доказать фактическую причину проблемы с рейсом.

Если задержка рейса произошла из-за технических неполадок или забастовки сотрудников Wizz Air, то вам полагается компенсация.

В зависимости от маршрута полета у вас есть разные сроки для предъявления претензий к компании, но существует срок давности не менее 1 года с момента полета, в течение которого вы можете предъявить свои требования.

Если у вас задержался рейс авиакомпании Wizz Air, вы можете ввести данные о своем рейсе. Наша команда проверит и сообщит вам, сколько авиакомпания должна вам заплатить. Мы всегда готовы помочь вам потребовать компенсацию за задержку рейса Wizz Air.

Компенсация за отмененный рейс Wizz Air

Если вы должны были лететь рейсом Wizz Air, а он был отменен менее чем за 14 дней до даты вылета, то вы можете получить компенсацию в размере до 600 евро за отмену рейса.

Помимо компенсации, Регламент 261 также дает право на замену рейса или возврат стоимости билета, а также на обслуживание - питание, напитки, гостиницу, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, если замена рейса происходит на следующий день. Все это должна предоставить авиакомпания, даже если рейс отменен в последнюю минуту из-за чрезвычайных обстоятельств.

Авиакомпания Wizz Air не обязана выплачивать вам компенсацию, если рейс отменен по независящим от нее обстоятельствам. Например, очень плохие погодные условия, проблемы в аэропорту или ограничения в управлении движением.

Однако в большинстве случаев пассажиры, чей рейс был отменен незадолго до запланированного времени вылета, имеют право подать иск о компенсации против Wizz Air.

Какую компенсацию должна выплатить Wizz Air?

Согласно Регламенту ЕС 261, размер компенсации зависит от протяженности маршрута:

В отдельных случаях бывают исключения и особые обстоятельства, которые могут повлиять на величину льготы. Например, изменение маршрута и небольшая разница во времени прибытия в конечный пункт назначения.

Вы можете проверить размер компенсации, причитающейся авиакомпании Wizz Air за ваш перелет, в нашем калькуляторе.

Возврат денег за билеты и другие расходы от Wizz Air

Вы имеете право потребовать от авиакомпании Wizz Air возврата денег за билет, если рейс:

• Был отменен, и вам не предложили другой рейс;
• Задержан более чем на 5 часов, и вы отказались от полета;
• Была перепродажа билетов, и вам не предоставили альтернативный рейс.

Вы имеете право потребовать от авиакомпании Wizz Air:

• Возместить вам расходы на еду, напитки, проживание в гостинице и транспорт, если вы согласились на изменение маршрута, а эти вещи не были предоставлены.
• Возместить вам расходы, которые вы понесли, чтобы добраться до конечного пункта назначения, если вам не предложили выбор между изменением маршрута и возмещением расходов и вам пришлось самостоятельно организовывать альтернативный перелет. 

Что вам нужно знать о Wizz Air?

Wizz Air - венгерская бюджетная авиакомпания, основанная в сентябре 2003 года командой из шести профессионалов в области авиации. Первый рейс Wizz Air был выполнен в 2004 году из Катовице (Польша) в Лондон-Лутон. 

За прошедшие годы авиакомпания расширила свою сеть и флот, эксплуатируя около 220 самолетов и обслуживая более 200 направлений в Европе, Северной Африке, на Ближнем Востоке и в Южной Азии к 2024 году. 

Wizz Air имеет дочерние компании, включая Wizz Air Abu Dhabi, Wizz Air UK и Wizz Air Malta, что позволяет ей расширять свое присутствие на различных рынках.

Авиакомпания входит в число крупнейших бюджетных перевозчиков в Европе и признана одной из самых экологически чистых авиакомпаний континента.