Когда вы имеете право на компенсацию, возмещение и дополнительные расходы со стороны Болгария Эйр?

Компенсация за задержку рейса от Болгария Эйр

Пассажиры, прибывшие с опозданием более чем на три часа, могут рассчитывать на компенсацию за задержку рейса от «Bulgaria Air» в размере до 600 евро. 

Существуют некоторые исключительные обстоятельства, которые освобождают авиакомпанию от выплаты компенсации, например плохая погода, проблемы в аэропорту, забастовка диспетчеров или сотрудников аэропорта. Для того чтобы получить такую компенсацию, авиакомпания должна доказать фактическую причину проблемы с рейсом.

Если задержка рейса произошла из-за технических неполадок или забастовки сотрудников «»Болгария Эйр«», то компенсация полагается.

В зависимости от маршрута полета у вас есть разные сроки для предъявления претензий к компании, но существует срок исковой давности - не менее 1 года с момента полета, в течение которого вы можете предъявить свои требования.

Если у вас задержался рейс авиакомпании Bulgaria Air, вы можете ввести данные о своем рейсе. Наша команда проверит и сообщит вам, сколько авиакомпания должна вам заплатить. Мы всегда готовы помочь вам в получении компенсации за задержку рейса авиакомпании Bulgaria Air.

Компенсация за отмененный рейс авиакомпании Болгария Эйр

Если вы должны были лететь рейсом «Болгария Эйр», но он был отменен менее чем за 14 дней до даты вылета, вы можете получить компенсацию в размере до 600 евро за отмену рейса. Проверьте здесь

Помимо компенсации, Регламент 261 также дает право на замену рейса или возврат стоимости билета, а также на обслуживание - питание, напитки, гостиницу, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, если замена рейса происходит на следующий день. Все это должна предоставить авиакомпания, даже если рейс отменен в последнюю минуту из-за чрезвычайных обстоятельств.

Авиакомпания «Болгария Эйр» не обязана выплачивать вам компенсацию, если рейс отменен по независящим от нее обстоятельствам. Например, очень плохие погодные условия, проблемы в аэропорту или ограничения в управлении движением.

Однако в большинстве случаев пассажиры, чей рейс был отменен незадолго до запланированного времени вылета, имеют право подать иск о компенсации против «Болгария Эйр».

Какую компенсацию должна выплатить компания Болгария Эйр?

Согласно Регламенту ЕС 261, размер компенсации зависит от протяженности маршрута:

В отдельных случаях бывают исключения и особые обстоятельства, которые могут повлиять на величину льготы. Например, изменение маршрута и небольшая разница во времени прибытия в конечный пункт назначения.

Вы можете проверить размер компенсации, причитающейся авиакомпании «Болгария Эйр» за ваш перелет, в нашем калькуляторе.

Возврат денег за билеты и другие расходы от Болгария Эйр

Вы имеете право потребовать от авиакомпании Болгария Эйр возврата денег за билет, если рейс:

• Был отменен, и вам не предложили другой рейс;
• Задержан более чем на 5 часов, и вы отказались от полета;
• Была перепродажа билетов, и вам не предоставили альтернативный рейс.

Вы имеете право потребовать от авиакомпании Болгария Эйр:

• Возместить вам расходы на еду, напитки, проживание в гостинице и транспорт, если вы согласились на изменение маршрута, а эти вещи не были предоставлены.
• Возместить вам расходы, которые вы понесли, чтобы добраться до конечного пункта назначения, если вам не предложили выбор между изменением маршрута и возмещением расходов и вам пришлось самостоятельно организовывать альтернативный перелет. 

Что вам нужно знать о Болгария Эйр?

Болгария Эйр - национальный перевозчик Республики Болгария, основанный в ноябре 2002 г. Компания выполняет регулярные международные рейсы из Софии в 29 крупнейших городов Европы и Ближнего Востока, а также внутренние рейсы в Варну и Бургас.

С 2023 года Болгария Эйр начала обновлять свой флот, поставляя новые, более экологичные и современные самолеты Airbus A220. На данный момент получено четыре самолета A220-300 в рамках заказа на семь самолетов Airbus.

Болгария Эйр с 20 ноября 2008 года является полноправным членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).

Компания имеет код-шеринговые соглашения с рядом авиакомпаний, что позволяет ей предлагать клиентам возможность путешествовать по многим направлениям в Европе, Азии, Африке и Северной Америке.