+359 52 580499
+359 877 63 88 01
office@aeroisk.com
bg
en
ro
ru
+359 52 580499
Какво обезщетение се полага на всеки пътник?
250 € < 1500 km
400 € 1500 - 3500 km
600 € > 3500 km
Пътувания включващи прекачване на друг самолет са едни от най-стресиращите за самолетните пътници, тъй като рискът от изпускане на свързващ полет е голям.
Ако пътувате с няколко свързани полета, които са част от една обща резервация и поради закъснение, отмяна или отказан достъп на борда пропуснете следващия полет от резервацията си и достигнете в крайната си дестинация с повече от 3 часа закъснение, имате право на обезщетение за пропусната връзка.
Съгласно законодателството, което определя правата на самолетните пътници, не се дължи обезщетение в случай на пропусната връзка поради проблем с полета, причинен:
Много често обаче авиокомпаниите умишлено заблуждават пътниците за причината за проблема с полета, с цел да избегнат плащането на парични обезщетения при пропусната връзка.
С наша помощ можете да сте сигурни, че ще бъдат предприети всички необходими и възможни действия за да получите справедливо обезщетение за пропуснатия свързващ полет!
Стачка на трафик
контрола / летището
Сблъсък с
птици
Много лошо
време
Ограничения на
трафик контрола
Актове на
тероризъм
В случай на пропусната връзка имате право на избор между:
В случай, че изберете премаршрутиране, вие имате право на грижа, осигурена от авиокомпанията, която включва:
храни и напитки, които да са достатъчни и съответстващи на престоя Ви;
безплатна комуникация включваща телефонни обаждания, телекс, факс, или електронни съобщения.
В случай, че авиокомпанията не Ви предостави грижа и сами заплатите за изброените по-горе неща, тогава може да се иска възстановяване на разходите, като се представят касови бележки или фактури за тях.
Ако превозвачът не Ви предложи избор между премаршрутиране и възстановяване стойността на билета и се наложи Вие сами да организирате и платите пътуване до крайната си дестинация, то тогава авиокомпанията е длъжна да Ви възстанови всички направени разходи.
Защо Аероиск?
Само в случай на изплащане на обезщетение от авиокомпанията, ни дължите възнаграждение в размер на 25% от сумата.
След като регистрирате иск за обезщетение на сайта на Аероиск и ни предоставите всичко необходимо, ние предприемаме извънсъдебни действия за събирането на обезщетението Ви.
Срокът, в който авиокомпанията трябва да отговори на претенцията е два месеца. Понякога авиокомпаниите умишлено проточват процедурата като отговарят в последния момент или изобщо не отговарят, с цел пътниците да се откажат да търсят правото си на обезщетение. Това не бива да Ви обезкуражава, защото всички сме наясно, че се прави именно с тази цел.
Ако превозвачът откаже изплащане на обезщетение или не отговори на подадения иск в регламентирания срок, ние ще предприемем необходимите последващи действия срещу него, а ако преценим, че причината поради която авиокомпанията не изплаща обезщетение е неоснователна и необоснована, Аероиск за собствена сметка, ще заведе дело в компетентния съд на територията на Европейския съюз. Всички разноски за адвокатски хонорари, съдебни и други такси в хода на делото са за сметка на Аероиск.
Можете да следите развитието на иска си по всяко време през личния си акаунт на сайта ни. Ние от своя страна изпращаме имейл с актуална информация при всяка новост по Вашия случай.
